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Rücksendungen


Rückgabe:

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können die Artikel zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Anweisungen für zurückgegebene Artikel:

1. Es ist möglich, innerhalb von 66 Tagen ab Lieferdatum der Ware eine E-Mail an customercare@karmaofcharmeshop.com oder ein Einschreiben an LLOFF SRL UNIPERSONALE, Via Fermana, 62010 14 Montecosaro (MC) Italien zu senden. Die E-Mail sollte die Codes der Artikel enthalten, die Sie zurücksenden möchten, oder Sie können dieses Formular verwenden (Klicke hier zum herunterladen)

2. Sie erhalten eine Antwort mit allen Anweisungen zum Versand der Rücksendung. Die zurückzusendenden Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung des Umtauschantrags an den Kundenservice an den Kurierdienst geliefert werden.

3. Rückerstattungen werden nach Erhalt bearbeitet, Artikelüberprüfung und Annahme werden abgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die Zahlung verwendet wurde. Wir erstatten Ihnen innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Artikel erhalten haben, den vollen Betrag der Artikel und nicht für die zusätzlichen (über den Standard) Versandservices.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN: Die Produkte dürfen nicht gewaschen oder verändert werden und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keinerlei Spuren aufweisen. Alle Schuhe und Accessoires müssen komplett mit Originaletiketten, -kartons und -zubehör zurückgesendet werden, die in jeder Hinsicht als integraler Bestandteil des Produkts selbst betrachtet werden und in keiner Weise beschädigt und/oder verändert worden sein dürfen. Verbraucherschutzgesetz Der Verbraucher ist für den Wert der Waren verantwortlich, der sich aus einer Behandlung ergibt, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Wir behalten uns das Recht vor, fotografische Beweise anzufordern, bevor wir Rücksendungen für defekte Waren genehmigen.

Bei Sendungen outaußerhalb der EU können wir keine Rückerstattung für die zurückgesandte Ware anbieten, falls der Kunde das Paket ablehnt oder die Zahlung von Zollgebühren vermeiden möchte. Wir sind unter keinen Umständen für die Zahlung von Zöllen / Steuern / Mehrwertsteuer verantwortlich.

Wir behalten uns das Recht vor, unbefugte Rücksendungen abzulehnen. Das Produkt wird nicht angenommen, wenn die Rücksendung nicht allen festgelegten Bedingungen entspricht out in unserem Rückgaberecht. In diesem Fall wird die Ware an den Absender an die ursprüngliche Lieferadresse zurückgesendet.